Conditions générales
Remarque
Selon la législation française, seul le texte français de nos conditions générales est juridiquement valable.
Art. 1 Application
Les conditions générales sont d’application pour tout séjour dans nos Chambres d’Hôtes, sauf convention contraire écrite et signée par les propriétaires Dirk De Proost et/ou Agnes De Vocht.
Art. 2 Durée du séjour
Le séjour est uniquement possible pour des raisons touristiques pour une durée limitée ; le client ne peut en aucun cas invoquer un droit quelconque pour perpétuer son séjour.
Art. 3 Réservation
La réservation n’est valable qu’après paiement de l’acompte par le client endéans les deux semaines qui suivent la réservation ; cet acompte représente 50 % du coût total du séjour y compris le petit déjeuner.
Art. 4 Solde
Le montant restant = solde doit être réglé au plus tard 2 semaines avant la date d’arrivée. Si réservation dans le mois d’arrivée, le montant total doit être réglé immédiatement. Les repas et boissons consommés pendant le séjour sont à régler le jour du départ, pendant ou après le petit déjeuner.
Art. 5 Annulation par le client
Toute annulation doit se faire par écrit ; les frais suivants seront portés en compte :
1/ annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée = l’acompte n’est pas remboursé mais est gardé pour un éventuel séjour ultérieur jusqu’à maximum 12 mois après la première réservation.
2/ annulation entre 30 jours et la date d’arrivée = l’acompte et le solde éventuel ne sont pas remboursés ; selon la raison de l’annulation une solution sera cherchée en consultation mutuelle ; le client n’a aucun droit d’exiger le remboursement.
3/ si pendant le séjour le client décide de partir plus tôt que prévu, il ne peut en aucun cas réclamer un remboursement mais une solution est toujours possible en consultation mutuelle.
Art. 6 Annulation par les propriétaires
Au cas où les propriétaires doivent annuler le séjour pour des circonstances imprévues, le client en est avisé immédiatement et le montant déjà payé sera remboursé ; le client n’a aucun droit d’exiger une compensation.
Art. 7 Arrivée et départ
Les chambres sont disponibles à partir de 16h00 et doivent être libérées le jour du départ pour 10h00, sauf si convenu autrement.
Art. 8 Taxe de séjour
La taxe de séjour est une taxe locale qui sera portée en compte au moment du départ et n’est pas comprise dans le prix de la chambre.
Art. 9 Usage de la chambre, la maison et l’extérieur
Le client est tenu de respecter le calme, d’utiliser les installations, les bâtiments et le mobilier uniquement à ce dont ils sont destinés. Le client s’engage à laisser les chambres en bon état.
Art. 10 animaux
Les chiens sont admis ; lors de la demande/réservation il est toujours obligé de mentionner de quel genre de chien il s’agit, son âge, mâle ou femelle. Sur le terrain les chiens doivent toujours être tenus en laisse et accompagnés d’un adulte. Sortir le chien peut se faire sur le pré ou hors du terrain ; ce que le chien laisse derrière lui doit toujours être nettoyé.
Art. 11 Défense de fumer
Il y a une interdiction générale de fumer dans les chambres et dans la maison, ; il est autorisé de fumer sur la terrasse pour autant que cela ne dérange pas les autres personnes ; si vous souhaitez fumer penant le diner il y a lieu de s’éloigner de la terrasse pour ne pas déranger les autres personnes.
